Aviso de privacidad en línea de Kodak.com Spacer

(Actualizado – 2 de marzo 2006)

Nuestro compromiso con la privacidad

En Kodak, estamos comprometidos con la protección de su privacidad en línea. Nuestro compromiso es proteger cualquier tipo de información personal que nos suministre y realizar todos los esfuerzos razonables para utilizar dicha información como usted elija. En Kodak hemos asumido un papel de liderazgo en la ayuda a nuestros clientes y otras empresas para que entiendan la importancia de utilizar su información personal de forma adecuada. Como empresa internacional, puede darse el caso de que Kodak almacene o fusione los datos de los consumidores en bases de datos de EE.UU. Estas operaciones se realizarán conforme a la participación de Kodak en el programa de "puerto seguro" acordado entre EE.UU y la Unión Europea.

Ámbito de este aviso

El objetivo de este Aviso de privacidad es informarle de las prácticas de privacidad en línea de los equivalentes europeos de kodak.com y describir las posibilidades de elección que tiene sobre la forma en que se utiliza la información que se recoge en este sitio. También se aplica a las tarjetas de registro digitales de consumo. Para obtener información acerca de las recogidas de datos, utilice la información de contacto que se indica a continuación.

TENGA EN CUENTA QUE:
  • En nuestros sitios copatrocinados (aquellos en que Kodak presenta contenido junto con uno de nuestros socios) se mostrará un aviso de privacidad específico para dicho sitio.
  • Puede que los sitios privados (como aquellos que sólo están disponibles para representantes y distribuidores) y los sitios creados para nuestros empleados (o posibles empleados) tengan también avisos de privacidad específicos para los mismos.
  • Los sitios que mantienen las empresas subsidiarias y las filiales de Kodak, aunque poseen enlaces a kodak.com, tienen sus propios avisos de privacidad en línea.

La información personal

Los objetivos principales de Kodak al recoger información personal sobre usted son, en primer lugar, proporcionarle una experiencia divertida, personalizada y valiosa en el sitio Web y, en segundo lugar, facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios adecuados para consumidores como usted. La información personal nos permite prestarle un mejor servicio, adaptando nuestras comunicaciones para acomodarlas a sus intereses e intentar proporcionarle exactamente lo que desea.

Estos son los tipos de información que recogemos.

Información que nos proporciona de forma explícita:

Se le solicitará que nos suministre cierta información de identificación personal, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono para crear una cuenta, registrar productos o participar en los diversos programas en línea que se ofrecen a través de kodak.com. Puede elegir no proporcionar dicha información pero en ese caso es posible que no pueda beneficiarse de alguno de nuestros servicios o promociones.

Información que recogemos automáticamente:

Utilizamos tecnologías de Internet normales, como cookies y balizas, para garantizar la integridad de nuestro sitio y personalizar partes del mismo para usted.


Cookies: las cookies son pequeños fragmentos de información que el explorador guarda dentro del disco duro a petición de un sitio web. Las cookies de Kodak no contienen información personal, sino que se usan principalmente para:
  • hacer un seguimiento de la información temporal. Por ejemplo, las cookies permiten hacer un seguimiento de las imágenes que carga o descarga;
  • el registro en programas, como suscribirse en kodak.com. Las cookies nos permiten recordarle cuando inicia sesión en los lugares de nuestro sitio para los que se requiere suscripción;
  • recordar su preferencias de país e idioma;
  • comprender mejor cuántos clientes tenemos y el volumen de visitas;
  • recoger y almacenar información acerca de lo que ha visto en nuestro sitio Web y en nuestro correo electrónico;
  • gestionar y presentar la información y las imágenes del sitio que se muestran en su ordenador y
  • enviarle información que sea de su interés.

Balizas Web: también colocamos “gifs rastreadores” o “balizas” en muchas de las páginas de nuestro sitio Web, en anuncios en línea de terceros y en nuestro correo electrónico. Utilizamos estas balizas, junto con las cookies, para recoger datos no personales sobre el uso de nuestro sitio, incluidos, entre otros, la fecha y la hora de la visita, las páginas visitadas, la página web desde la que han sido referidas, el tipo de explorador (p.ej.: Internet Explorer, NetScape), el tipo de sistema operativo (p.ej.: Windows, Linux o Mac) y el nombre del dominio del proveedor de servicios de Internet del visitante (p.ej.: AOL). Esta información se recoge sobre miles de visitas al sitio y se analiza en conjunto. Esta información resulta útil para, por ejemplo, seguir el rendimiento de nuestros anuncios en línea como los anuncios en línea en forma de banner y para determinar el lugar donde colocar futuros anuncios en otros sitios Web.

Desactivación de cookies y balizas: : Si no está de acuerdo con la recogida de dicha información mediante el uso de cookies y balizas, le recomendamos que desactive estas funciones en las preferencias del explorador, aunque debe comprender que así se limita el rendimiento y la funcionalidad del sitio Web de Kodak. La documentación del explorador debe proporcionar procedimientos específicos para desactivar el apoyo de cookies y balizas.

Información de otras fuentes: : A veces obtenemos información adicional sobre usted a partir de otras fuentes, como información sobre su estilo de vida y perfil demográfico, y la fusionamos con la información que hemos recogido en este sitio, así como con información que pueda habernos proporcionado fuera de línea. Utilizamos esta información de la forma que se indica a continuación.

Uso de la información

Kodak sólo utiliza su información personal para llevar a cabo transacciones comerciales con usted. Algunos ejemplos incluyen:
  • su registro en programas
  • la creación y mantenimiento de cuentas
  • el procesamiento, ejecución y seguimiento de pedidos
  • la respuesta a sus correos electrónicos
  • la comunicación con usted
  • el envío de información en su nombre a amigos, familiares y compañeros
  • el envío de encuestas
  • el registro de productos

También utilizamos esta información personal para proporcionarle información relacionada con su cuenta o con los productos o servicios que ha adquirido, para comprender mejor sus necesidades e intereses, para mejorar nuestro servicio y para personalizar las comunicaciones.

¿Comparte kodak.com la información que recibe?

Los datos personales no se ceden ni venden a terceros. Puede que Kodak comparta su información personal de la siguiente manera:
  • Empresas que trabajan en nombre nuestro:suscribimos contratos con otras empresas para que efectúen funciones de asistencia comercial en nuestro nombre, lo que puede llevar consigo un acceso limitado a su información personal. Exigimos a estas compañías que utilicen la información con el único fin de prestar los servicios contratados, se les impide transferir la información a terceros, excepto en aquellos casos en que es necesario para la prestación de estos servicios. Entre los ejemplos de estas funciones de asistencia comercial se encuentran la entrega de pedidos, cupones, premios y descuentos, la realización de encuestas a los clientes y la gestión de sistemas de información. Podemos añadir también la información no personal disponible para seleccionar proveedores de servicio.
  • Empresas subsidiarias y conjuntas de Kodak: una empresa subsidiaria o conjunta es una organización de la que Kodak posee al menos un 50%. Si Kodak comparte su información con una empresa asociada subsidiaria o conjunta, Kodak exigirá que no transfieran dicha información a terceros con propósitos de comercialización y que no la utilicen de ninguna forma que no haya sido elegida expresamente por usted. Si ha indicado que no desea recibir comunicaciones comerciales de Kodak, no compartiremos su información con nuestras empresas asociadas subsidiarias o conjuntas con propósitos comerciales.
  • Páginas copatrocinadas y asociadas: Kodak puede compartir información con empresas asociadas para presentar de forma conjunta ofertas especiales o promociones en páginas copatrocinadas de nuestro sitio. Este hecho se le comunicará en el momento de la solicitud de datos personales en dicha página. El uso de la información que proporcione a la empresa asociada se regirá por el aviso de privacidad de la empresa asociada, que puede consultar antes de proporcionar la información.
  • Transferencias del negocio: Kodak se reserva el derecho a transferir su información personal en relación con la venta o transferencia de todo o parte de nuestros negocios o activos. En caso de venta o transferencia del negocio, Kodak le proporcionará la oportunidad de decidir que no desea transferir su información personal. En algunos casos, esto puede implicar que la nueva organización no pueda continuar proporcionándole los servicios o productos que le proporcionaba Kodak.
  • Cumplimiento de la ley: Kodak puede revelar información personal a terceros sin su consentimiento por alguno de los siguiente motivos: para cumplir una ley, normativa o resolución judicial, para colaborar con las investigaciones gubernamentales, para colaborar en la prevención del fraude o para asegurar o proteger los derechos de Kodak, sus empresas subsidiarias o grupo de empresas.
  • Con su consentimiento: en el resto de los casos, Kodak le solicitará su consentimiento expreso antes de compartir su información con terceros. Por ejemplo, si Kodak realiza una oferta conjunta o concurso con un tercero se le preguntará si puede compartirse su información personal con el mencionado tercero.

Elección sobre la recepción de correo electrónico

Kodak puede enviarle correos electrónicos en relación con su cuenta, con sus pedidos y para responder a sus preguntas. Kodak y sus empresas subsidiarias pueden enviarle también correo electrónico con información y/o ofertas especiales de productos y servicios que puedan ser de su interés.

Le proporcionaremos la oportunidad de hacernos llegar sus preferencias en relación a la recepción de correos electrónicos promocionales cuando se registre en un servicio, cuando nos facilite información personal o cuando le enviemos un correo electrónico. Si elige no recibir este correo electrónico promocional, es posible que no reciba ofertas especiales que resulten de su interés. Esta opción se aplica sólo a los correos electrónicos promocionales, ya que puede que resulte necesario enviarle correos electrónicos en relación a su cuenta o pedidos.

Los correos electrónicos promocionales que reciba de Kodak le explicarán el procedimiento para no recibir futuros correos electrónicos de este tipo. Para obtener información adicional sobre cómo no recibir correos electrónicos de Kodak, haga clic aquí.

Protección de su información

Kodak pone en práctica diversas medidas de seguridad administrativas, directivas y técnicas para contribuir a la protección de su información personal. Kodak tiene normas de control interno específicamente relacionadas con el tratamiento de la información personal. Estas incluyen diversos controles para ayudar a preservar la información que recogemos en línea.

Los empleados de Kodak han recibido formación para comprender y cumplir estos principios sobre la información. Asimismo, comunicamos nuestro aviso, prácticas y directrices de privacidad a todos los empleados. No obstante, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted también debe tomar medidas para preservarla. Le instamos a que tome las precauciones necesarias para proteger su información personal cuando navegue por Internet.

Comunidades

Algunos de nuestros sitios pueden permitir la participación en servicios públicos como foros de debate, chats y acontecimientos en directo. Sea prudente con el envío de información personal cuando utilice estos servicios. Tenga en cuenta que si revela información personal en estos sitios, como el nombre, nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, etc., puede que otros usuarios recopilen y utilicen dicha información para enviarle correo electrónico no solicitado. Los servicios son de tipo público, por lo que cualquiera podrá ver lo que exponga en ellos y esta información no estará protegida. Kodak no tiene la capacidad de controlar los comentarios que pueda recibir mientras participa en estos servicios. Puede que los comentarios de otras personas le parezcan ofensivos, dañinos o erróneos.

Privacidad infantil

Proteger la privacidad en línea de los niños resulta de especial importancia. Kodak no recopila ni solicita información personal de niños de forma deliberada, excepto con el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Si alguna vez introducimos en nuestro sitio contenido destinado al público infantil, estas páginas Web específicas estarán claramente identificadas e incluirán un aviso de privacidad explícito en este sentido. Asimismo, ofreceremos procesos para obtener la autorización de los padres o tutores, proporcionar acceso a la información y permitir que dichos padres o tutores soliciten la eliminación de la información personal relativa a sus hijos.

Kodak anima a los padres y tutores a que pasen tiempo con sus hijos navegando por Internet y a que participen de sus intereses y actividades interactivas.

Enlaces externos

Algunos sitios Web de Kodak contienen enlaces desde y hasta otros sitios Web. En estos casos Kodak no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios Web. Kodak le anima a comprobar las prácticas de privacidad de estos sitios Web.

Mantenimiento de la información exacta

Si es usuario registrado de kodak.com, puede revisar y actualizar su perfil de usuario mediante su nombre de usuario y contraseña. También tiene la posibilidad de enviar un correo electrónico a la dirección que se proporciona a continuación en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" para solicitar un cambio en su información o una copia de la información personal que hemos recogido sobre usted en línea. Puede que se realice un cargo nominal por la información solicitada. Realizaremos todos los esfuerzos razonables para intentar satisfacer su solicitud. Para proteger la privacidad, se requerirá cualquier medio que acredite su identidad.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda acerca de su privacidad en un sitio Web de Kodak, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: privacy@kodak.com o por correo ordinario:

Kodak, S.A.
Carretera Nacional VI, km. 23
28230 Las Rozas de Madrid
Espana

La oficina de privacidad en línea de Kodak trabajará con usted en la resolución de cualquier duda sobre este Aviso.

Modificaciones de este Aviso de privacidad

Kodak se reserva el derecho a modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento, mediante la publicación de un anuncio destacado en esta página o, en caso de que se trate de un cambio sustancial, mediante una notificación por correo electrónico a todos los clientes cuya información personal hayamos recabado.

Este Aviso de privacidad fue modificado por última vez el 02/03/2006