Black Pixel KODAK. Comparte tu vide. Black Pixel
Black Pixel

Declaración de Privacidad Online de Kodak, S.A.

Compromiso con la privacidad de los datos

Kodak, S.A. (en adelante “Kodak”) está comprometida con la protección de su privacidad online. Nuestra intención es salvaguardar la información personal que nos proporcione.

El propósito de esta Declaración de privacidad es notificarle nuestras prácticas de confidencialidad online, así como describir las opciones de que dispone para decidir cómo desea que se utilice su información. Esta declaración está disponible, a través del correspondiente hipervínculo, al pie de todas las páginas de cada sitio donde sea aplicable y en todos los puntos en los que se solicite información personal. También se explican las posibilidades de acceso a su información, cómo ponerse en contacto con Kodak para obtener respuesta a sus preguntas acerca de esta Declaración de privacidad, solucionar cualquier problema que pueda surgir y ejercitar sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos. Los términos subrayados en esta declaración son vínculos que, al hacer clic sobre ellos, llevan a otros sitios o a una explicación más amplia de los mismos.

En Kodak buscamos contribuir a que nuestros clientes y otras empresas sean conscientes de la importancia que tiene el uso correcto de la información personal.

Recopilación y uso de la información

Esta Declaración de privacidad online es aplicable a la recopilación y uso de información personal en los sitios Web que actúan como equivalentes europeos del sitio Web kodak.com y, salvo que otra cosa se indique, en la mayoría de los servicios online de Kodak.

La declaración cubre la información personal que cualquier persona proporciona a Kodak durante una transacción online.

Información personal y Finalidades que se destina

Kodak recopila información personal online cuando el usuario realiza las siguientes acciones:

  • Se registra para hacerse miembro de kodak.com o de otro servicio de Kodak
  • Utiliza nuestros servicios para almacenar, compartir o imprimir imágenes online.
  • Realiza compras online.
  • Nos envía preguntas o comentarios.
  • Solicita información o materiales.
  • Solicita un servicio y asistencia para un producto Kodak durante el período de garantía o con posterioridad al mismo,
  • Registra productos online.
  • Participa en encuestas online.
  • Participa en promociones, premios, sorteos o concursos online.
  • Y, en general, en todas aquellas circunstancias en que así se indica.

Los datos recopilados pueden incluir, entre otros, el nombre, la dirección, la información de facturación y entrega, la dirección de correo electrónico, la información sobre el destinatario del regalo y la información precisa sobre la tarjeta de crédito.

Kodak utiliza la información personal proporcionada por el usuario para registrarle en programas, crear y mantener las cuentas con los clientes; procesar, satisfacer y realizar el seguimiento de pedidos; responder a mensajes de correo electrónico del usuario, enviar información solicitada y registrar productos. También utilizamos esta información personal para proporcionarle información relacionada con su cuenta y con los servicios y productos que haya adquirido de Kodak, entender mejor sus necesidades e intereses, mejorar el servicio y personalizar las comunicaciones sobre otros productos y servicios de Kodak o de otras compañías del grupo Kodak que puedan ser de su interés.

Como compañía internacional, Kodak puede almacenar y fusionar datos de sus clientes en bases de datos de EE.UU. Estas operaciones se realizarán conforme a la participación de Eastman Kodak Company en el programa de "puerto seguro" acordado entre EE.UU. y la UE para mantener las mejores prácticas en la protección de datos.

Comunicaciones de Kodak (incluidas las comerciales)

Kodak puede enviarle correos electrónicos relacionados con su cuenta o sus pedidos y como respuesta a sus preguntas. Asimismo, Kodak y sus filiales pueden enviarle correos electrónicos con información y/u ofertas especiales de productos y servicios que puedan ser de su interés, a menos que indique que no desea recibir dichos mensajes. Le ofrecemos la posibilidad de comunicarnos sus preferencias respecto a la recepción de correos electrónicos promocionales cuando se registra en un servicio, cuando nos proporciona información personal o cuando le enviamos correos electrónicos. Si decide no aceptar correos electrónicos promocionales, puede que pierda ofertas especiales de su interés. Esta opción se aplica únicamente al correo electrónico promocional, ya que puede que, en tanto se mantenga su relación con nosotros, sea necesario enviarle correos electrónicos relacionados con su cuenta o pedido.

Todos los mensajes de carácter promocional que reciba de Kodak le indicarán cómo dejar de recibir correo electrónico de este tipo. Puede cambiar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento. Consulte "Mantenimiento de la exactitud de la información" más adelante.

Aunque recibirá la mayor parte de las comunicaciones de Kodak por correo electrónico, Kodak y sus filiales podrán comunicarse ocasionalmente por correo ordinario, mensajes cortos a teléfono móvil o cualquier otro medio.

El correo electrónico promocional que reciba de Kodak le informará sobre cómo evitar la recepción de correos electrónicos promocionales en el futuro. Para obtener más información sobre cómo evitar la recepción de correos electrónicos de Kodak, haga clic aquí.

Información personal de otras personas

Si nos envía información sobre otras personas, utilizaremos los datos (normalmente una dirección de correo electrónico) para lo que se nos haya sido solicitado (por ejemplo, para enviar un álbum o realizar un pedido de impresión). En estos casos, la persona que nos envíe tales datos deberá estar legitimada para comunicar dicha información a Kodak a los efectos y en los términos aquí indicados y así lo garantiza a favor de Kodak.

Uso compartido y comunicaciones de la información personal

Kodak no venderá, cederá ni comerciará con la información personal que proporcione online. En cambio, Kodak sí compartirá dicha información con algunas de sus empresas afiliadas.

Kodak podrá revelar su información personal sin su consentimiento en la medida y de la manera exigida por la legislación, una orden judicial, o para cooperar con las autoridades competentes en una investigación criminal.

Kodak podrá usar y comunicar su información personal en la medida en que sea necesario para hacer cumplir o proteger, por los cauces legalmente previstos, los derechos contractuales o de propiedad de Kodak.

Kodak se reserva el derecho de transferir información personal en relación con la venta o traspaso de todo o parte de sus empresas o activos. Si la empresa o tales activos se venden o traspasan, total o parcialmente, Kodak le ofrecerá la posibilidad de comunicar que no desea que se transfiera su información personal. En algunos casos, esto implicará que la nueva organización o entidad adquirente de la empresa o sus activos no podrá continuar proporcionando los servicios o productos que suministraba Kodak.

Las comunicaciones de datos anteriores podrán implicar su transferencia a otros países de Europa o del resto del mundo, en función del domicilio del cesionario.

Información adicional: cookies y consultas efectuadas

Kodak recibe y registra automáticamente en sus servidores los datos procedentes de los exploradores de los visitantes, incluidas las direcciones IP (Internet Protocol, protocolo de Internet) de los equipos y otra información, mediante el uso de cookies.

Esta información se recopila de las miles de visitas al sitio y se analiza de manera global sin que se asocie a una persona determinada. El análisis busca tendencias en los visitantes de kodak.com o de otros sitios de Kodak, y determina a qué partes del sitio se accede con mayor frecuencia y qué información consideran los visitantes más útil.

Asimismo, podemos recopilar y registrar información sobre las consultas realizadas por Usted en nuestro sitio Web. Podemos utilizar este tipo de información en combinación con la información personal como ayuda para personalizar nuestras futuras relacionescon Usted. Con este procedimiento, esperamos proporcionar un servicio mejor, adaptando nuestras comunicaciones para que se ajusten a sus necesidades; de este modo le ofreceremos más contenidos sobre lo que le interesa y menos sobre lo que no le interesa. Sin embargo, tendrá la posibilidad de comunicarnos que no desea que utilicemos este tipo de información en próximas comunicaciones.

Protección de su información

Para evitar el acceso sin autorización, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos puesto en práctica determinados procedimientos de seguridad físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información recopilada online. Salvaguardamos la información de acuerdo con normas y procedimientos de seguridad establecidos, como el uso del nivel de sockets seguro (SSL), y evaluamos constantemente la nueva tecnología para proteger la información. Los empleados de Kodak han recibido formación para comprender y cumplir estos principios sobre la información. Asimismo, comunicamos nuestra política, prácticas y directrices de privacidad a todos los empleados.

No obstante, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, Usted también debe tomar medidas para preservarla. Le instamos a que tome las precauciones necesarias para proteger su información personal cuando navegue por Internet. Como mínimo, le recomendamos que cambie las contraseñas a menudo, que use una combinación de letras y números, y que se asegure de utilizar un explorador fiable para navegar por Internet.

Comunidades

Algunos de nuestros sitios pueden permitir la participación en servicios públicos como foros de debate, chats y acontecimientos en directo. Sea prudente con el envío de información personal cuando utilice estos servicios. Tenga en cuenta que si revela información personal en estos sitios, como el nombre, el usuario, la dirección de correo electrónico, etc., puede que otros usuarios recopilen y utilicen dicha información para enviarle correo electrónico no solicitado, entre otros usos que usted quizá no apruebe. Los servicios son de tipo público, por lo que cualquiera podrá ver lo que exponga en ellos y esta información no estará protegida. Kodak no tiene la capacidad de controlar los comentarios que pueda recibir mientras participa en estos servicios. Puede que los comentarios de otras personas le parezcan ofensivos, perjudiciales o erróneos.

Privacidad infantil

Proteger la privacidad online de los niños resulta de especial importancia. Kodak no recopila ni solicita información personal de niños de forma deliberada, excepto con el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Si alguna vez introducimos en nuestro sitio contenido destinado al público infantil, estas páginas Web específicas estarán claramente identificadas e incluirán un aviso de privacidad explícito en este sentido; asimismo, ofreceremos procesos para obtener la autorización de los padres o tutores, proporcionar acceso a la información y permitir que los padres o tutores soliciten la eliminación y rectificación de la información personal relativa a sus hijos.

Kodak anima a los padres y tutores a que pasen tiempo con sus hijos navegando por Internet y a que participen de sus intereses y actividades interactivas.

Vínculos externos

Algunos sitios Web de Kodak contienen vínculos a otros sitios Web, no responsabilizándose Kodak de las prácticas de privacidad de esos sitios. Kodak le recomienda que se informe de las prácticas de privacidad de dichos sitios Web.

Volver

Mantenimiento de la información exacta y ejercicio de los derechos del afectado

Si es usuario registrado de kodak.com o de cualquier otro servicio online de Kodak y desea cambiar parte de su información personal, podrá revisar y actualizar sus datos mediante su nombre de usuario y su contraseña. También tiene la posibilidad de enviar un correo electrónico para solicitar la modificación de su información o una copia de la información personal que hemos recopilado online sobre usted. En cualquier caso, para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en relación con la información objeto del tratamiento, puede dirigirse a Kodak, S.A. Haga clic aquí para obtener la dirección correspondiente. Para proteger la privacidad, se requerirá cualquier medio que acredite su identidad.

Volver

Direcciones de contacto de Kodak y supervisión

Si tiene alguna pregunta o duda acerca de su privacidad en un sitio Web de Kodak, póngase en contacto con nosotros.

Kodak colaborará con usted para solucionar cualquier duda que pueda tener respecto a esta política.

Modificaciones de esta Declaración de privacidad

Kodak se reserva el derecho a modificar esta Declaración de privacidad en cualquier momento, mediante la publicación de un anuncio destacado en esta página o, en caso de que se trate de un cambio sustancial, mediante una notificación por correo electrónico a todos los clientes cuya información personal hayamos recabado.

Esta Declaración de privacidad fue modificada por última vez el 12 febrero 2003.


EXPLICACIÓN DE TÉRMINOS

¿Qué es la información personal?
Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, como, por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la información precisa sobre la tarjeta de crédito, etc..

Volver

¿Qué se entiende por "servicios online de Kodak"?
Esta expresión se refiere al sitio Kodak EasyShare Gallery. Los sitios Web no pertenecientes a Europa y los de filiales y empresas conjuntas pueden tener diferentes declaraciones de privacidad, que aparecerán publicadas de forma destacada en sus sitios Web.

Volver

¿Cuáles son las empresas afiliadas de Kodak?

  • Filiales y joint venture de Kodak
    Una filial o una joint venture es una entidad en la que Kodak posee al menos el 50% del capital. En el caso de que Kodak comparta información con filiales o empresas conjuntas, les indicará que no pueden ceder su información a terceros con fines comerciales ni utilizarla en contra de la voluntad expresa del afectado. Si ha indicado que no desea recibir información comercial de Kodak, no compartiremos su información personal con nuestras filiales o empresas conjuntas con fines comerciales.
  • Empresas que colaboran con Kodak en la tramitación de pedidos y en las actividades comerciales
    Si es necesario, Kodak podrá compartir la información personal con empresas subcontratadas por Kodak para la tramitación o el envío de un pedido, una suma de dinero o un reembolso, así como para realizar encuestas, cobrar pagos, gestionar programas de comunicación o proporcionar un producto o servicio solicitado por el usuario. Kodak exige a estas empresas que utilicen la información compartida para estos fines limitados y que no cedan dicha información a terceros.
  • Distribuidores de Kodak
    Si Kodak no vende un producto directamente, Kodak se lo notificará, y si lo desea, podrá reenviar a un distribuidor, un concesionario u otro comerciante la información personal proporcionada al interesarse por un producto o servicio concreto. El uso de esta información por parte de dicho distribuidor, concesionario o comerciante se regirá por su propia política, no por la de Kodak. Kodak también puede incluir en su sitio Web vínculos a sitios de distribuidores (consulte "Vínculos externos").

Volver

¿Qué son las cookies y por qué se utilizan?
Las cookies son pequeñas unidades de información almacenadas por el explorador en el disco duro de su equipo. Las cookies de Kodak no contienen información personal y se utilizan por los siguientes motivos: (1) para realizar un seguimiento de la información temporal. Por ejemplo, las cookies impiden que terceros utilicen su carro de la compra de forma involuntaria. Las cookies también realizan un seguimiento de las imágenes que carga; (2) para recordarle cuando se conecta a las páginas de nuestro sitio para las que es necesario ser miembro o en las que nos ha proporcionado información anteriormente; (3) para ayudarnos a medir las visitas a nuestras páginas y la naturaleza de las mismas y (4) para suministrar información adecuada a sus intereses.

Kodak desea que entienda que el hecho de aceptar una cookie de ninguna manera nos concede acceso a su equipo, ni a otros datos personales que no sean los que ha decidido compartir con nosotros. Sólo Kodak.com puede leer la cookie establecida por kodak.com. En cambio, no podrá leer las cookies definidas por otros sitios.

¿Es necesario permitir que Kodak establezca una cookie?
Es posible acceder a la mayor parte del contenido de kodak.com con las cookies desactivadas. Sin embargo, el acceso al sitio Web mejorará considerablemente si las cookies están activadas. En el futuro, cada vez más páginas de nuestro sitio se podrán personalizar, lo que dependerá de la existencia de una cookie de kodak.com.

¿Cómo se establecen las preferencias de cookie?
Puede configurar el explorador para que le notifique la recepción de una cookie y le ofrezca la posibilidad de decidir si desea aceptarla. Haga clic en el menú "Ayuda" del explorador para obtener información sobre el establecimiento de preferencias de cookie.

Volver

¿Cómo protege Kodak mi información?
Kodak implementa numerosas medidas de seguridad administrativas, de gestión y técnicas para preservar la seguridad de su información personal. La información personal se guarda en redes seguras y sólo puede acceder a ella un número limitado de los empleados que tienen permiso de acceso a dichos sistemas. El uso y conservación por parte de Kodak de la información personal es controlada por Kodak. Kodak audita sus organizaciones para garantizar un tratamiento seguro. Kodak exige a todas las empresas que colaboran con ella en la tramitación de pedidos y en las actividades comerciales que se comprometan a adoptar las medidas de seguridad administrativas, de gestión y técnicas que sean pertinentes.

Cuando usted realice pedidos o acceda a su información personal, dispondrá de un servidor seguro. Toda la información sobre tarjetas de crédito que proporcionan los usuarios se transmite a través del protocolo SSL para la transferencia encriptada de datos. Nuestro sitio también incluye redundancia de componentes de hardware y software en la arquitectura de productos y sistemas, protección mediante un servidor de seguridad de la red y el software, métodos de autenticación del sistema de carácter interno y métodos de autenticación de usuarios para el acceso a cuentas miembro.

Volver

¿Qué es el nivel de sockets seguro (SSL)?
Al efectuar compras online , se utiliza un servidor seguro. Cuando su explorador se comunica con un servidor seguro, toda la información se encripta para mantener su privacidad. Esta tecnología permite que la transmisión por Internet de la información relacionada con tarjetas de crédito sea más segura. Para utilizar este servidor, el explorador Web debe ser compatible con el nivel de sockets seguro (SSL).

Volver

¿Cómo se puede obtener acceso a la información y actualizarla?

e-mail
91 626 71 00
Kodak, S.A.
Carretera Nacional VI, km. 23
28230 Las Rozas de Madrid
España

Volver

Black Pixel